Description
Veuillez télécharger notre FORMULAIRE DE RÉPARATION avant de passer commande ci-dessus.
Une fois votre commande confirmée, merci de bien vouloir remplir et renvoyer les chaussures conformément aux instructions du formulaire ci-dessus afin de lancer la procédure.
Ce produit est destiné uniquement au remplacement du talon..
Bien que la réparation des chaussures Loake ne pose généralement aucun problème, nous ne pouvons garantir la faisabilité de la réparation qu'après examen des chaussures. Veuillez noter que nous ne pourrons pas réparer les chaussures qui ne sont pas d'origine Loake, ni celles qui ont déjà été réparées par un tiers.
**Veuillez noter** que nous ne pourrons pas réparer les chaussures qui ne sont pas d'origine Loake, ni celles qui ont déjà été réparées par un tiers. Nous ne pourrons PAS retourner les chaussures dans leur boîte d'origine (de nouvelles boîtes vous seront fournies). Nous ne pouvons pas non plus garantir le retour des embauchoirs, sacs à chaussures ou semelles supplémentaires inclus avec vos chaussures lors de leur envoi.
Veuillez noter que vos chaussures seront examinées minutieusement, à la main, par notre équipe de réparation. Si vous pouviez les nettoyer avec un chiffon humide avant de nous les envoyer, nous vous en serions reconnaissants. Les chaussures excessivement boueuses et/ou désagréables à manipuler vous seront retournées sans être traitées.
Nous ne sommes pas responsables de l'emballage et de la livraison de vos chaussures. Nous vous recommandons donc de les protéger dans une boîte avant de nous les envoyer en réparation.
Certains types de chaussures, comme les chaussures bateau, ne peuvent pas être réparés ; en cas de doute, veuillez contacter Loake pour confirmation.
Nous nous efforçons d'effectuer les réparations en usine (dans les délais indiqués sur cette page) après réception de vos chaussures. Ce délai exclut les jours fériés de l'usine, que vous pouvez consulter ici.
- Livraison gratuite à Loake (Royaume-Uni uniquement)
- Réparation du talon uniquement
- Lacets neufs inclus
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